Problême de compte

Bonsoir, j'ai récemment effectué un formatage de mon pc et lors de ma dernière connexion, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que touts mes perso avaient été effacé. Continuant ma recherche, je suis allé voir mon compte sur le site et là, nouvelle surprise, mes perso y étaient en chair et en os.
J'ai tenté alors de changer le pass mais toujours rien, j'ai alors créé un compte temporaire pour demander plus d'information IG et en me reconnectant avec ce compte, mon personnage fraichement créé a été lui aussi effacé...
De plus, il est impossible pour moi d'en créer un nouveau car un message d'erreur m'indique l'impossibilité de le faire (comme si ce compte était full).
Je me demande donc si ce problême vient de moi (que les perso serait stocké dans une sorte de cache sur mon pc) ou du serveur.
En vous remerciant d'avance pour votre aide, je vous souhaite une bonne soirée




Je m'excuse pour ce doublon mais je n'ai malheureusement pas encore eu une seule réponse, en espérant que ce doublon simplifiera la vue de mon article...

je ne peut malheuresement t'etre d'aucune aide sur ce probleme la !!! seul un admin ou sergio sont aptent a le regler.

ISI

etsirorret a écrit:Bonsoir, j'ai récemment effectué un formatage de mon pc et lors de ma dernière connexion, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que touts mes perso avaient été effacé. Continuant ma recherche, je suis allé voir mon compte sur le site et là, nouvelle surprise, mes perso y étaient en chair et en os.
J'ai tenté alors de changer le pass mais toujours rien, j'ai alors créé un compte temporaire pour demander plus d'information IG et en me reconnectant avec ce compte, mon personnage fraichement créé a été lui aussi effacé...
De plus, il est impossible pour moi d'en créer un nouveau car un message d'erreur m'indique l'impossibilité de le faire (comme si ce compte était full).
Je me demande donc si ce problême vient de moi (que les perso serait stocké dans une sorte de cache sur mon pc) ou du serveur.
En vous remerciant d'avance pour votre aide, je vous souhaite une bonne soirée




Je m'excuse pour ce doublon mais je n'ai malheureusement pas encore eu une seule réponse, en espérant que ce doublon simplifiera la vue de mon article...

Bonsoir , se problème vient quand tu fait une erreur de majuscule ou minuscule sur ton nom de compte jeux , envoi moi un message privé avec un nom d'un de tes perso et je t'enverrez ton nom de compte et ton mot de passe pour te connecté au jeux